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首頁 » 串哥炮轟, 獨立評論

iPhone4 舊客被冷待.新客即有貨

發表者: 於 八月 4, 2010 – 12:43 上午8 個回應

巿場有個怪現象,某些電訊商發出 SMS 說一段日子內會通知舊客有關升  iPhone4 續約事宜,但很多人都到今日都未收到半個電話!有d 仲離譜到打黎通知話 9 月先有貨。今日我行過門巿見有人係度嘈,話 send 左 SMS 黎叫佢攞機,點知去到被通知話 d 貨番唔切黎,隔離就有人離譜到 walk-in 都有機出,點解會咁奇怪呢?

原來有風話內行 Sales  hold 起左 d 貨比新客同帶號轉台的客,因為佢地比舊客 commission 高好多,如果你係 walk-in 客帶num轉台的話會被優先處理咁話,同埋舊客會有免 prepaid 多多優惠驚佢話簽張紙就拿去先達放機咁話,呢d 傳言真係信不信由你!不過串哥又收到風,呢個禮拜尾又有大貨番喎

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  • Bilibala

    我都係受氣者之一!

  • Adrian

    不是iphone 的問題,而是香港所有電訊商都有這樣的問題

    有什麼優惠都是給新客,舊客就沒有

    因為他們要在sales report 上反映又有多少多少客量增長,股價又又可以升升

    • Bilibala

      呢個係只顧 Market Share, 而唔理 Customer Retention 嘅怪現象。

  • 3 仔舊客

    我都係一樣, 火都黎埋! 我個2年PLAN仲已經完左, 又未有得加簽, 蝕X 晒~

  • http://uwire fkilling

    I called the Customer Services in Jul and complaint this policy.
    There officer tell me " 公司打開門口做生意係甘 "
    I tell him to said it again and record it; then "tell him" I recorded.
    If he wants to close my complaint case, please give me a "reasonable answer". Otherwise, I will use it to "Consumer Council" for "unfair policy"

  • #suck

    我都係一樣啦,7月中打黎sell 哂plan 架啦又promise 話一定係第一批有iphone4 行貨既客,因我7月尾完contact , 個陣答應左出啦,之後見月尾冇哂聲氣打上去又話冇record仲話7月23號reject 左個優惠,但我23號都冇收過佢地電話!叫佢check 録音又話隨機錄音所以搵唔到,又話問左個相關既同事話冇印象,咩都係而佢地做標準,真係俾錢買氣受!前線工作人員代表公司,但係工作人員既promise 可以唔算數,咁即係代表所有野都可以亂promise 啦。iphone 大賣其中既原因係注重user experience 但係某公司冇囉!

  • Patrick

    其實各位有約在身就係咁架喇…………
    唔係叫你簽 2 年約做咩?…..

    根本1年前簽 3GS 時要你簽 2 年咪就係為O左困你 2 年嘛,
    咁有咩好嘈?一係你要求佢今年開始改為只簽1年囉…

    • 3 仔舊客

      你明唔明我地講緊咩呢? CHING…個PT 係完左約話有優惠但遲遲冇消息出機….唔係約一年定兩年既問題