八達通絕對是香港人現時最常用的交易工具，過往如將八達通拍到讀卡器上進行支付時，通常只會出現「嘟」一聲作出確認。不過若然大家發現最近讀卡器發出「嘟嘟嘟」聲時，那麼即表示手頭上的八達通應該是第一代的舊版本，如果想用更多新功能，那就要盡快去換新卡了。
據八達通公司表示，自從去年 8 月開始提供八達通舊卡換新卡服務後，目前市民已更換的舊八達通大約有 8 萬張。而為了進一步提醒舊卡持有人可更換新卡，於是該公司就決定由 5 月開始在讀卡器上作出改動，但凡市民用第一代舊卡進行交易時，即會發出一長兩短的「嘟、嘟嘟」聲。此外，如果大家想即時了解手頭上的八達通是否第一代，那只要檢查卡背後的號碼，如最後的數字並無出現括號，即表示該八達通是第一代版本。
留意想更換新卡其實並不算太麻煩，因為現時八達通已於多個港鐵站及部份商場內設置八達通服務站，大家可以在官網上查閱相關位置。此外，如果所使用的是第一代個人八達通，更換之前則需要先在八達通官網上登記。至於更換時舊卡上的餘額、交易紀錄、日日賞及自動增值服務等資料都會一一轉移到新卡上，再加上新卡上設有 NFC 功能，可以讓使用者透過八達通 app 去查閱交易紀錄及進行網上付款。
八達通換新卡 8 問
1. 點解要換？新卡有咩好處？
主要是為第一代舊卡提供技術更新。當中包括 NFC、查閱最近 40 次交易記錄及網上付款功能。
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2. 邊啲卡可以換？
現時第一代八達通，包括個人/不記名八達通都可以進行免費換卡。
3. 點分張卡係咪第一代？
八達通卡上的號碼，如果最後是無括號的話就是第一代八達通了。
4. 我唔換，張卡係咪唔用得？
在此時的「自願換卡階段」仍可使用，不過其後八達通將會推行「強制更換階段」，在那階段過後，第一代八達通將不能使用。八達通指會提供充足的時間給用戶。
5. 如果要換，要點換？
不記名八達通可以到港鐵各站的「新八達通服務站」更換，可以即時提取新卡。而個人八達通就需要先在八達通網頁進行登記、提交資料及新相片。之後等 2 至 4 星期會以郵寄方式取得新卡，及後亦需要持新/舊卡去「新八達通服務站」進行資料轉移的工作。
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6. 邊道有新八達通服務站？
九龍區：樂富港鐵站大堂近A出口、太子港鐵站大堂近D出口、奧運港鐵站大堂近C出口、深水埗港鐵站大堂近B出口、柯士甸港鐵站大堂近B出口
新界區：葵芳港鐵站大堂近B出口、將軍澳港鐵站大堂近A1出口、大窩口港鐵站大堂近B出口、屯門港鐵站大堂近C出口
香港區：砲台山港鐵站大堂近B出口
7. 我張卡儲咗好多大家樂積分，換卡會唔會無晒？
會，現階段換卡會失去大家樂 Club 100會籍、積分及樂賞錢；城巴 / 新巴全日票、九巴全日通、停車場時租 / 月租服務、港鐵泊車轉乘計劃，及新渡輪月票 / 假日來回票。建議有以上積分的，可先用盡，或等下一階段才更換。至於八達通餘額、自動增值、八達通日日賞、港鐵乘車優惠、學生車費推廣等仍會保留。詳細的可參閱此頁。
8. 好煩，唔想換，買過張幾錢？
現時八達通分有租用版及銷售版。前者需要付上按金，可在退還時取回，小童/成人/長者/個人一律為 $50 按金，可於港鐵各服務站購入。而銷售版就只有成人版，售 $39 不設退款，可於全線 7-Eleven、OK 便利店購入。
實試八達通免費換新卡 – 不記名八通達
實試八達通免費換新卡 – 個人八通達
如果你手拎的是卡號無括號的個人八達通，想更換就需要在八達通網頁進行登記，以下亦帶大家看看步驟：
來源：八達通
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