今早打開 Facebook ,若果你是舊用戶的話會看到頂有一提示,通知你幾天後將會被強制升級。「轉變」對用戶來說大多都是拒絕的,因為人惰性地總不希望改變日常的使用習慣,除非是對用戶提供重大的好處,再來看看筆者以下的個人感想
有看過一些書籍,教導程式開發員每次更改介面時,都要有心理準備將得到一些負評,並提議他們不應該馬上回應客戶要求,因為這些意見通常都是客戶「條件反射」地保護自己不想學習新東西,很多例子證明,過了一段時間當客戶熟習操作後便會發現其改變的是為令用家更方便時,就會慢慢獲得讚許。
其實這跟我們生活處事的道理一樣,我們要認真對待每一個對自己的意見的同時,也要分析是否切合當時所需,有很多人可能「眼紅」你的成功而不斷向你潑冷水, 想把你從高位扯回來,這時各位要用智慧去分辨,如果你因為這類「有機心」的負面意見而令自己充滿負能量停止前進的話,這就正中他們的計策了。
但要注意有些人是真心對你作出批評,他們點出你的錯處讓你可以改善更成功,這些才是真正朋友,換個角度想,以上一些有機心的批評也代表著自己對這些人有一定的威脅性,他們無計可拖只能出口術應對,也是值得開心的事,所以日後無論接到甚麼的批評,也不應該太過負能量,要積極面對及改善。
真正的懷有惡意的敵人是不會向你作出批評,他們默不作聲,更甚者會對你的缺點不停作出讚賞,令你活在得意洋洋的世界裡慢慢步入死亡之路
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