[最新官方回應] 3HK 網絡出事:流動上網癱瘓

不少 unwire 讀者都匯報，今天 3HK 自早上十一時二十分起，全港流動用家都不能上網，甚至連官方網站也不能運作，而且官方 Facebook 一直未有回應，所有查詢熱線線路皆繁忙。筆者唯有致電到 3HK 內部 PR 詢問有關情況，但得到回覆是「仍在調查中」。直到下午接近 2 時，部份用家報告服務已經回復正常，以下是 3HK 官方最新回覆 :-

 

3香港的本地流動數據服務今早出現不穩定情況

 

3香港於今早約11:00發現一組流動數據傳輸的組件出現不穩定情況，令部份客戶未能使用電郵及上網服務。本公司已即時進行檢查及維修，預期服務將於短時間內恢復。

 

是次事件只影響使用本地流動數據上網服務的用戶，全部話音及短訊服務則運作正常。