早前 Apple 在港推出了 iTunes 禮品卡，用家購買 iTunes 禮品卡後在電腦或 iOS 裝置上，依照禮品卡背面的兌換指引進行操作，令無信用卡的用家可在 iTunes Store、App Store 或 Mac App Store 內使用 iTunes 禮品卡的面值，購買歌曲、電影、Apps 或遊戲。近日李先生向本網報料，表示以香港 iTunes 禮品卡在 App Store 成功增值後，在 App Store 買 App 或歌時未能用 iTunes 增值卡內的面值購買。
李先生指出，在 iTunes Gift Card 推出時曾經可以成功利用點數購買歌曲；但在本月 14 日起，突然在購買時不能使用點數，一定要信用卡付款。
非個別事件！編輯一樣中招
就此事小編今日 (17/12) 在 7-11 便利店購買了 1 張面值 HK$200 的香港 App Store 用 iTunes 禮品卡，成功增值後在買 Apps 或歌曲時，就要小編設定付費方式 (可選信用卡或無)，選信用卡的話會在信用卡扣錢，選無的話又無法用 iTunes 禮品卡面值購買，情形跟讀者反映和網上流傳的一樣。小編曾於 Apple Store 向店員求助，而店員亦表示近日的確有其他類似個案，並分析道可能因為近日太多人使用新服務，令伺服器出錯。
顯示已成功在 App Store 增值 HK$200。
增值成功後嘗試以 iTunes 在香港 App Store 買歌。
你可選擇以信用卡或無 (即用 iTunes 禮品卡) 付費。
選用無的話，即使你已成功在 App Store 增值，並輸入正確的 Apple ID 和密碼，仍然出現無法完成購買的錯誤訊息，如你在帳單資料改用信用卡購買的話，就可用信用卡扣數付費如常購買。
Apple 回應：「未聽過」
小編就此事詢問 Apple，他們表示暫時未聽到有此問題，不過會在明天繼續了解。Apple 於香港推出 Gift Card，實在是不少香港用戶的好消息，更方便了沒有或不習慣使用信用卡的用戶。臨近節日不少消費者會向朋友送上心意，相信今年不少 Apple Fans 會以此作為聖誕禮物送贈朋友，不少用戶希望 Apple 方面可以盡快解決問題，以免朋友不能享受禮品卡購買心水歌曲或 Apps。