Google 的 Gmail 是電郵服務的王者，不過近年 Yahoo 和 Outlook 急起直追，不少用家都認為 Gmail 的發展進度不及其他競爭對手，而原先的 Gmail 開發者就承認通訊錄功能是一直被忽略了。
在 2003 年到 2008 年之間擔任 Gmail 設計主管的 Kevin Fox 最近在 Twitter 上表示，在 Gmail 當年推出的時候，通訊錄功能的開發優先次序是在最後，即時到真正開始服務的時候，也是未完成狀態，之後也一直沒有成為主要的部分，只是有過不大的改善。
現在 Outlook 大幅改良之後，已經吸引了不少用家轉用，Gmail 也有必要在這方面加緊努力。先前 Google 收購了 Sparrow，對於改善 Gmail 應該有不小的幫助，期望他們能快點把 Gmail 變得更好吧。
來源：Verge
