unwire 成立 6 周年,除各忠實讀者支持是我們一直以來的動力外,合作伙伴的鼎力支持亦十分重要。這次我們請來 NETGEAR 香港總代理永高(太平洋)有限公司常務董事 Ernie Koo (顧鳴放),分享他與 unwire 合作的心得和體驗。
提起 router,NETGEAR 這個品牌相信認識它的讀者們都知道它是 Router 中的 XO ;而提起 IP Cam,Panasonic 更是受盡用家追捧的品牌。作為這些品牌的香港總代理,永高(太平洋)的常務董事 Ernie 覺得雖然代理這類科技產品感覺比較「硬」,但在今日的社會單單用規格去「硬」sell 對於消費者來說已不受落:「這亦是我們與 unwire 合作後的最大感受,消費者要求不是單純知道產品的 spec,而是希望知道怎樣應用、適合什麼人用等,unwire 以文字、相片配合影片,就可以更生活化將產品的特性演譯出來。」Ernie 表示首次網媒合作,除了體驗了「出文」快之外,最好的是與潛在用家有更好的互動:「unwire 夠快,在記者會後很快就將相關產品的報導透過網站發佈,然後我們再將相關報導轉載到公司 Facebook,就可以透過自己或 unwire 的 Facebook,即時與用家進行互動溝通,比以往在紙媒只透過廣告單向宣傳產品,更有助我們了解市場需要,推出更能迎合用家需要的產品。」
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而作為代理網絡產品的香港主要代理商,永高(太平洋)經營了NETGEAR、Panasonic 等品牌多年,覺得港人對科技產品的追求,已是走得好前:「我們講了智能家居多年,但今日如果仍然講控制窗簾、電飯煲,用家絕對不會覺得過癮好玩。今時今日好多人身上或家中都有幾部電腦、電話及平板等流動裝置,就連電視都可以上網,所以一般人對 router 的速度需要亦愈來愈高,而且要求智能家居有多些娛樂元素,不但可以隨時隨地存取家中接駁著 router 的 NAS 內的幾萬首音樂或電影,也希望可以隨時睇到家中貓狗寵物或者 BB 的情況。未來的產品,我們也會循著這個方向發展,例如:推出100%全無線雲端 IP Cam,不但安裝容易,更採用電池推動,續航時間長達四至六個月,可以搬去邊度用都得,而且支援動作感應,不用長期錄著同一個畫面,加上錄像可以儲存在雲端空間,連接駁硬碟儲存的工夫亦可省去。」
Ernie 更表示,現在已有很多可量度健康、運動情況、心跳等的穿戴式裝置,預期下年會有更多湧現:「以前覺得好科幻的產品,現在已可自己擁有,預期市場上會有更多智能化的裝置出現,大家期待一下吧!」
unwire 的口號一直是「玩生活,樂科技」,而 Ernie 表示,他無論是自己的私人生活,還是公司管理同事,方針都與 unwire 的口號不謀而合:「每逢在新產品推出前,我自己也好,同事也好,都會把這些新產品拿回家試用,自己去摸索產品的優點及缺點,才推出市場發售,因為這樣才可以有比較實真的用家體驗,更清楚如何去推銷,其次可以試到產品有何缺點,在出售前儘早跟廠方合作把問題解決,這自然從顧客收到的投訴會更少。」Ernie 更說,家中目放了很多產品試玩,自己已是多裝置隨身,仔仔又好電腦、平板上網,太太上網又要用手機,就連 TV 都要上網, NAS 更有十萬八萬首歌,因此他形容自己試用產品時確實「去到好盡」。 Ernie 知道未必每個人都需要有這個「去到盡」的使用體驗,但親身感受過,再與鄰居、甚至顧客分享,最少可為他們的無線家居及流動生活,提供一個全新概念的方案哩!
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