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IT 人打工 15 年「突變」老闆 - 專訪 MTel CEO 黃明威

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吉暝水
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這年頭,畢業創業的年輕人不少。MTel的老闆黃明威 (Willy) 卻是走出一條與別不同的老闆路。他在公司打工多年,直至最近老闆過身出賣股權,才購入公司,12月19日正式成為 MTel 的 BOSS。從事電訊行業十五年,他與公司一同成長,也一直走在少人行的路。

做 IT 不可能求穩定

Willy並非元老級員工,加入MTel時,公司裁員至只有15名員工,首要任務是重組業務。從2G年代到今天,他經歷過SMS推資訊、3G多媒體,來到現在APP的年代,他充滿自信地說:「那年代手機功能那麼普通,我也能說服客戶花錢用,現在不用錢,只要吸引人用,簡單容易多了。」經驗和信心,令Willy帶著公司走過轉型的起跌。過去MTel客戶以電訊服務商為主,但今日業務轉至商界,為不同業界製作企業應用程式,以至整套O2O (online to offline) 計劃。這些年來,他也有想過要把公司穩定下來,但無從入手。一次公幹在飛機上,他遇到澳洲的前輩,前輩的一席話啟發了他:「科技公司沒有穩定,只有不斷的進步,不進步就只有退步。」科技行業從來關心的不是現在,而是將來的趨勢,然後提早抓住發展的機遇。放棄追求穩定的願望,Willy 反而突破了自己。

過往以服務客戶為主,今日MTel也開始發展自家APP,其中以Whatscap最為人熟悉。「上百萬的用家,現在用戶還在不斷增加」Willy卻說這個意念源自年輕一輩的員工,從他們日常溝通的習慣啟發「cap圖」APP的雛型。現在這些自家APP愈來愈多,足球、電影都有,而最近「BUY原創生活」更初次打入文青市場。自家產品猶如實驗場,嘗試不同執行方式,並測試各種社群的活躍用戶。

掌聲還是要吃飯?

在科技應用界打滾多年,Willy眼見不少行家推出成功的行銷活動,贏取獎項和聲譽。直言公司項目「有點悶」的他,在轉職初期問過自己要掌聲還是要吃飯,「我選了後者,我要長期飯票。」這樣的定位,產品都以可持續性為最重要的考慮。Starbucks的買咖啡APP正是出自MTel的製作,近三成顧客都是透過它完成消費。用戶的數目令他相信,應用程式真的有作為,確切地改善了生活。

科創,當然也少不了瘋狂的意念。今年MTel和香港太空館合作,推出星空APP。配合GPS和機身佈置compress,讓用家可以通過手機「觀星」。它比Google Sky Map更在地,不但支援中文介面,附設廣東話旁述,內容也不限於西方星座,還有中國黃道十二宮的資料。這項目前後用了兩年時間開發,員工甚至特意上堂惡補星座知識,算是開發期較長的產品。

 

你要?給你吧!

Willy 雖然坐在房裡,但間隔全是玻璃,玻璃上還是寫滿文字。細問之下,原來這是「特別的記憶方式」。Willy 笑言也有用手機記事的習慣,但寫在工作間也有一種提醒自己的意思。「我不覺得自己是一個好聰明的人,只是很喜歡這份工,也很勤力」他認為橋不怕被人抄,公開反而是信心的表現,「面對競爭對手,也不妨分享,因為愈辯愈明、互相啟發,討論過的意念更實在。」即使橋一樣,Willy 依然自信執行上能夠取贏,所以他說了兩遍:「你要?我給你吧,不跟你爭。」

由員工到做老闆,Willy深明一個打工仔的心理。經驗告訴他,在這一行要成功,必先要放棄「打份工」的態度,「IT是非一般的工作知識要不斷增值,如果同事不喜歡,又被要求不斷進步,會很辛苦」。角色轉變,Willy認為無改工作的熱誠,只是期望將會提高。他指很多人誤以為科技公司最重要的是技術,實際上人才方是公司最大的資產。成為老闆之後,他目標是讓開發人員享受更大的擁有權,「希望讓團隊知道,每個員工自己都有份」。

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