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荷蘭機場利用 Google Glass 增加效率

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唐美鳳

Google 早前宣佈 Glass 計劃暫告一段落,但全球還有不少企業和機構嘗試以 Glass 提升工作效率。荷蘭阿姆斯特丹的 Schipol 機場就是其中之一,早前他們引入 Glass 讓保安人員可以更快捷取得閘口和航班資料。

保安人員只要以語音輸入指令,就可以即時取得航班的詳細資料,包括編號、乘客和行李寄艙資料,升降時間等。過去需要以其他裝置閱讀和取得的資料,現在瞬間就出現在眼前。另外,顧客服務部門亦借助 Glass 去檢視機場的服務水平。他們邀請旅客佩戴 Glass ,然後以第一身方式攝錄登機的流程,這樣就可以了解旅客在機場內遇到的各種狀況,然後通過片段審視服務是否合乎旅客需要。

來源:ubergizmo

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