Motorola 今日宣佈將會推出一項特殊軟件更新，當日主要針對第一代 Moto X、第二代 Moto X、Nexus 6、Droid Turbo、Moto Maxx / Turbo、Droid Ultra 及 Moto X Pro 等幾款機種。據了解當中的問題主要是與撥打緊急電話有關，不過出現的情況卻相當罕見。
Mototrla 在官方網頁上表示，有關問題只會在以下情況下發生，並不常見。首先用家的手機屬於已經加密，並需要透過輸入解除加密用的 PIN 才可完全啟動手機。之後若然在關機的情況下重新啟動手機，在輸入 PIN 之前如進入撥打緊急電話的捷徑，雖然緊急電話可以照樣打出，不過接通後用家即使能聽到對方的聲音，但對方卻完全聽不到用家的講話。如此一來，緊急電話將會失去其實際作用。
Motorola 表示除進行上述的軟件更新外，同時亦建議為防止這種情況發生，已經為手機加密的用家最好先輸入 PIN 完全啟動手機，然後才撥打緊急電話，而不要在輸入 PIN 前進入緊急電話捷徑。官方同時亦提到由於大多數人所採用的手機都不會進行加密，而且亦不會經常關機，因此有關問題只會有少數人會受到影響。
來源：Motorola
