每日打開手機或電腦，能夠收到電郵可算是理所當然。當服務供應商出現系統故障，電郵也可以跟傳統信件一樣寄失。電郵不但沒有寄回發信人手裡，更甚的是石沉大海，永不知道是否已經到達對方手上。
日本 Yahoo！在 9 月 6 日宣佈約 97 萬名用戶，共約 258 萬封電郵，在 8 月 28 日 10:20am 至 8pm 因為系統故障而丟失。Yahoo！起初以為系統並沒有損壞，但在 3 日發現郵件丟失，5 日再發現因為後備應急系統出現缺陷，導致數據無法回復。出現這麼大型的失誤，日本 Yahoo！已經向受影響的客戶致歉，並且決定成立調查小組研究對策，避免再有同類事件發生。
來源：47news