不知道有多少有用 Apple 產品的 wire 民有受過產品出現問題，但要 book Genius Bar 卻很困難的情況？筆者自己就曾經試過要約 Genius Bar 維修 Apple Watch 卻要等足兩個多月才 book 到的情況。未來這情況可能會得到改善，因為網上流出 Apple 將推出產品支援 APP，當中已能解答 Apple 產品多數出現的問題，如果解決不到還可直接預約「天才」檢查及維修，十分方便。
其實之前大家已可透過 Apple 網站中的支援頁面瀏覽相關內容，亦可致電 Apple 職員查詢，或預約「天才」進行檢查，但問題是三者並非連結在一起，加上現有的 Apple Store APP 亦只能讓用家預約「天才」，並沒有任何支援資訊，變相令不少人索性直接預約「天才」檢查。今次如果這款 APP 可推出，應該可以令只遇上小問題、或者只是不懂如果使用產品的用家即時解決遇到的困難，從而減低 Genius 維修人員的工作負擔，對於用家或者 Apple 員工來說，也是好事吧？
來源：USwitch
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