天災人禍往往難以預料，對於商業機構而言，如果數據中心因為不同意外而導致停機、甚至丟失數據，損失隨時難以估計。不過如果企業預先做好災難復原（Disaster Recovery）準備的話就能夠迅速應變，將損失減到最低！
在互聯網時代，商業機構的數據中心停機基本上等同業務停止運作。例如像 Unwire 般的網路媒體、電子商店、網上訂單系統、網上討論區等業務，更必須要 24 × 7 全天候運作，即使是一般傳統業務，今時今日也極度依賴網路和數據，若是關鍵的網路程式如：ERP 或 CRM 服務中斷，業務一樣無法運作。
2012 年颶風桑迪襲擊美國東岸導致數據中心癱瘓造成 500 億美元巨大損失後，之後愈來愈多企業正視災備系統的建立。颶風桑迪破壞了部分紐約州、新澤西州和康涅狄格州，紐約作為重要的世界數據中心樞紐，亦曾因為電網一度關閉而導致多個數據中心停機，不少知名網站都中止了服務，客戶大受影響。
根據 IDC 調查，多達 80% 企業遭遇系統停機時，因為沒有備份和即時復原系統，造成公司每小時高達 2 萬美元的經濟損失。如果是依賴網路提供服務的公司，例如電子商店或網上訂單系統，不但損失訂單，更可能令顧客轉投其他商店不再回頭，這些無形損失就更難估計。
颶風桑迪吹襲後，當然並非所有數據中心都停止運作，而當中大多數能繼續提供服務的背後關鍵，正是做好了災難復原系統（Disaster Recovery）的計劃。
災難復原系統（Disaster Recovery）其中一個關鍵是電源，一般數據中心設有多重電力供應來源，還會配備緊急後備發電機。但是一般自行架設和管理伺服器的本地公司，大多沒有這些電力設備，即使有 UPS 系統也很難確保伺服器能夠繼續長時間運行。其他如：通風、空調和除濕設備更加不在話下。
而另一個關鍵是備份計劃。這兒指的備份並非單指把文件檔案備份，而是把整個網路服務都做備份。一旦主力提供服務的伺服器因意外停機，系統能否即時把連接轉到備份的鏡像伺服器，以繼續維持服務？ 有否想過當你停機時，便是競爭對手搶奪訂單的最佳時機？
各行各業均須正視災難復原的四大理由：
1. 無人能預測意外發生，一旦停機可造成公司每小時達 2 萬美元的經濟損失。
2. 遇上天災人禍時需要花費大量人力物力搶修，嚴重影響日常業務。
3. 當你忙於搶修時，每分鐘都可能損失訂單並流向競爭對手，不再回來。
4. 即使是一般傳統業務，也可能因關鍵軟件系統沒法運作而影響日常業務。
企業如能做好災難復原（Disaster Recovery）準備一般能夠迅速應變，並且將損失減到最低。災難復原向來是不受企業重視的話題，畢竟它既要花錢，又不能為公司創造利潤，但管理層往往從未想過意外可能隨時發生。
I.T 人員必須居安思危，計劃好當有發生意外時，要怎麼讓系統保持運作。正如大家也為求發生意外時有保障而購買保險一樣，災難復原其實是一個安全網，當發生意外而必須額外花費數百萬美元補救，就會後悔沒有及早花點小錢購買多一個保障。
由於普遍中小企未必有足夠資源，因此利用雲端方式建立災備系統便成為新潮流。現在建立災難復原計畫的成本大幅降低，其中一大因素就是 Public Cloud 服務的興起。透過把平常用不著、不想額外花費的鏡像備份，分流到網路上的雲端伺服器，就能用相宜的價錢買一個安心。
誠然相比自行架設鏡像和請專人維護的高昂成本，把系統放上雲端並不代表只著眼在「便宜」。事實上，評定一家雲端服務商水平好與壞視乎其災難復原計劃如何運作，而非著眼於有多便宜。
正如你也不希望自己出了意外後，準備向保險公司索償時才發現找不到經紀，如果有意使用雲端服務來處理災難復原問題，就必須思考其災難復原服務協定是否符合你的系統要求、能否提供即時、現場技術支援等，不然你買的保險也只是打水飄。
如果閣下關心公司的災難復原問題，現在就有機會向一眾專家請教。Unwire 與 IBM SoftLayer 將於 12 月 11 日合辦「為商業數據買保險：中央化雲端備份及災難復原」研討會，屆時將有來自不同領域的專家分享數據備份方案及災備趨勢，尤其更會為零售、建築及製造業公司，即場示範如何將災難復原雲端化的實戰分享。而且每位出席者更會獲價值 500 美元的 SoftLayer 雲端服務試用機會，機會難得！
● 香港電腦保安事故協調中心高級顧問梁兆昌先生，將分享現時香港企業面對災難恢復的處理手法、趨勢及挑戰。
● IBM SoftLayer 雲運算專家梁新霖先生將講解中央化雲端備份及災難復原的優勢及零售、建築及製造業部署實例分享。
● 災難復原計劃專家將分享本地企業自行部署數據備份方案及災難復原的方法和竅訣。
● 研討會將分享全面的災難備份趨勢，並講解由中小企自行構建（DIY）備份方案、以至由 IBM SoftLayer 及合作伙伴提供一站式雲端災難復原服務的策略。
梁兆昌 (SC Leung)
香港電腦保安事故協調中心高級顧問，香港互聯網協會主席、公共專業聯盟策略委員會委員。資訊保安專家，精於處理電腦保安事故。2007 年獲得「國際資訊系統安全核準聯盟」(ISC)2 頒發「亞太區資訊安全領導成就表彰計劃」得獎人。
IBM SoftLayer 大中華區全球資訊科技服務部雲運算高級技術顧問梁新霖 (Samuel)，在 IT 行業和線上業務擁有超過 15 年經驗，現在專責 IBM SoftLayer 在大中華區的雲端技術方案業務。在加入 IBM SoftLayer 前曾任職 EA 營運經理，具有資深的網上商務及數碼市務行銷經驗。
日期：12 月 11 日(星期五)
時間：下午 2 時至 5 時
地點：旺角康得思酒店 （原名 Langham Place, Mongkok, Hong Kong）
● 研討會適合零售、建築及製造業、中小企（SMEs）老闆、企業資訊保安負責人、管理人員、負責系統保安的前線 I.T 人員及技術顧問人員等。
● 有意報名的 Unwire 讀者可在以下表格報名參加。名額有限，先到先得。成功參加者將有專人以電話聯絡核實。
如有興趣了解更多相關資料，可登入以下網頁: www.softlayer.com
