網絡上有 hashtag「傑出關公系列」用來揶揄公關災難，幸好筆者離開了 Marketing 行業，否則闖禍難免。不過香港所謂公關災難，往往只是一兩天的事，轉眼就過眼雲煙。現在在網媒工作，筆者看著讀者的留言回應，有時候我會反省一下，偶爾亦一笑置之。畢竟工作總要繼續，Move on 最重要。
見到一些「傑出關公系列」中網民的激烈回應，可能事不關己，我以食花生的心態去睇反而更加輕鬆，往往都係得啖笑；舉幾個例子吧！前陣子「負評王」梁烈唯為信用卡公司賣廣告令網民剪卡抗議，然後 Uber 搵蘇絲黃做一日明星司機又有網民投訴說要 Uninstall 手機 App，另一例子還有 Moov 在 Facebook 推廣 G.E.M 的新專輯。
剪卡刪 App 作為對公關災難的表態很有趣，因為兩者其實並非無法取回，只要重新下載和補領新卡即可，浪費的其實是用戶的數據或重新設定的時間。這些舉動除非參予人數夠多，否則服務供應商亦不會知道個別客戶正在表態。事實是 Uber 隔星期就推出了新服務，不少網民說以後改坐 Uber X 不搭的士，蘇絲黃一事馬上忘記了。筆者認為在 Facebook 表態其實毋須大費周章，打幾隻字抒發己見就已經足夠呃 Like，除非你是所謂 KOL。
對於不滿的事發聲實在無可厚非，但要集合力量才有望令事情得以改變。有關俗稱「網絡 23 條」的二讀逼在眉睫，多個反對的團體早前發起了聯署，如果你亦對立法憂慮，不妨考慮參予聯署，將一個人的聲音集合成群眾的聲音，讓有份投票和監察政府的議員們，甚至聽到你的聲音。