港女科技一週:識睇一定係睇留言

Published by
Grace
Share

哈囉!2016 年港女喺度首次同大家打聲招呼先!

話說上個星期,我咪同大家精選左個 2015 年十大 Hashtag 嘅,估唔到 2016 年先啱啱過左一個禮拜,已經爆出多個新的網絡潮Tag,例如係#被報平安#自己方式#被叫雞 等等,真係睇少一秒都唔得掂呀!不過,今日我唔講呢件事,反而想講下另一單「傑出關公災難」-啟德坊行人專用街道命名比賽

如果大家有留意開,應該唔會對呢啲 抽水 活動感到陌生,例如上個月就有廉署的一人一句撐廉潔的標語創作比賽,同埋港鐵的看圖造句活動,都係另一啲公關災難。事隔都唔知有冇兩個星期,今次就到土木工程拓展署搞左個街道命名比賽,真係鑊鑊新鮮鑊鑊甘。

據我所知,政府就好鍾意喺佢地嘅工作入面,利用市民的腦汁 加入市民參與,集思廣益嘅,以代表佢地的工作係以「服務市民」為宗旨。可惜嘅係,佢地只會喺一啲無傷大雅,做左同唔做都冇乜分別的工作度,加入市民的意見,例如整個 Logo、寫句標語、改個名之類。當一啲重要政策要出台,或者要規劃香港的未來的時候,嗰啲諮詢,佢地就唔想俾你參與,只會搵埋晒啲「老朋友」撐場。

搞下活動呀比賽呀呢啲本質上其實唔係一個問題,但正所謂「識睇一定係睇留言」,網民的創意簡直就將呢啲活動的精粹發揮得淋漓盡至,每一次喺唔同的比賽及活動入面都可以充分利用個啲機會,顯示大家的時事觸角不特止,仲諷刺到時弊,成功吸引到大眾對不同事件的關注。

如果你間 Agency 只係睇數字就收貨架喇,咁呢幾個 Campaign 完全係收到宣傳之效,仲非常成功添,網絡上的 engagement (參與度:包括 Like、Comment 及 Share)非常高同非常踴躍。之不過宣傳效果並唔單止係睇數字,仲要睇埋內容架嘛。如果散播嘅係對品牌形象有正面回嚮的話,當然多多益善; 相反,你梗係唔想人地唱衰你架嘛!

我唔知政府啲人係咪真係估唔到網民的抽水能力係咁強(其實有無限個前車可鑒囉~),定係佢地無視左網絡的影響力(今年叱吒坤哥攞咁多獎,唔係仲覺得網絡冇影響力呀?),如果佢地突登開個 Post 出黎俾位人地入,俾水人地抽,簡直就係自己整個陷阱俾自己踩。政府民望低到已經唔想再講,啲官同埋親政府人士又咁多醜聞,點解佢地可以完全放棄自己的形象呢?

唔好咁灰住,雖然政府對於社交媒體的運作及效果都仲係唔熟悉,但我地仍然有好嘅教材俾大家參考下,例如 HKTV 最近嘅「今晚要劏雞還神」 Campaign,同樣係利用網民的創意,但就有正面的效果喇。其實「識睇一定係睇留言」(User Generated Content, UGC)宣傳系列係充滿好多變數,唔係咁容易駕馭,政府個底都未打好就成日向高難度挑戰,咪死晒火囉~

 

Published by
Grace