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荷蘭消費者組織就系統更新起訴 Samsung

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唐美鳳

Samsung 的智能手機在全球多國銷量都排名第一,當中包括了荷蘭,由於棒打出頭鳥,荷蘭最大的消費者保障組織 Dutch Consumentenbond 決定拿 Samsung 殺一儆百,向當地法庭就 Android 手機系統更新問題入稟,組織指和 Samsung 協商不果才出此下策。

Dutch Consumentenbond 的研究發現在荷蘭銷售的 Samsung 手機,有 82% 在兩年內並沒有得到最新的 Android 系統更新。該組織要求 Samsung 為所有手機提供兩年的更新,雖然 Samsung 承諾兩年系統更新期,不過兩者的計算方法存在差異。Dutch Consumentenbond 要求的是由銷售的日期開始計算,而非 Samsung 以出廠日期計算。換句話說,就算在出廠一年後仍在售賣的手機,Samsung 都要同樣提供兩年的系統更新,跟歐盟要求的兩年保固期相同。

來源:androidpolice


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