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日本 Softbank 新店將以機械人招待顧客

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唐美鳳

你有沒有想過有朝一日工作會被機械人取代呢?日本電訊商 Softbank 日前宣佈,將會在東京表參道的新零售店,以全機械人款待客人,人類員工只會作為機械人的輔助。Softbank 會安排 5 至 6 個 Pepper 機械人,協助顧客選購手機和 Softbank 的無線服務,人類店員只會在客人核實身份時提供協助。

Softbank 在 2014 年推出家庭和辦公室兩用的 Pepper 機械人,甫推出就大受歡迎。這部高 4 尺、重 61 磅的機械人,擁有聆聽和語音回覆能力,配合機械人胸口的觸控面板,可以提供不同功能。雖然售價高達 2,000 美元,但長期供不應求。除了稍後再東京表參道的零售店,Softbank 亦會在東京、大阪、愛知和福岡提供 Pepper 體驗點,讓商業客戶可以感受 Pepper 機械人在商業上的應用。

Softbank 的表參道 Pepper 機械人店屬臨時性質,只會在 3 月 28 日至 4 月 3 日期間營業,地址為:東京都港区南青山5-1-25。

來源:mashable

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