是次參觀的主要是 Netflix 的 D 及 E 座辦公大樓。
Netflix 皇牌自製電視劇集《漫威夜魔俠》，第二季將在香港時間今日下午 3 時 01 分全球同步上架，若有 Wire 民追看該套劇集，兼且是 Netflix 的訂戶，今晚放工就可以立即點擊收看。當下艾域亦身處 Netflix 位於美國洛思加圖斯（Los Gatos）的公司總部，參與有超過 30 名世界各地傳媒出席的「Netflix Labs Day」，除了親身窺探該公司的內部情況之外，亦有多名 Netflix 代表講解他們服務在今年 1 月正式拓展至全球之後，如何進一步提升節目內容對全球訂戶的吸引力，以及確保所有用戶都可獲得穩定流暢的觀賞體驗，現在就立即為廣大 Wire 民深入拆解吧。
艾域現時亦是 Netflix 的訂戶，平日使用時除會手動搜尋想看的電視劇或電影名稱外，也會留意一下由 Netflix 提供的節目建議，這些建議背後原來大有文章。
Netflix 產品創新部門副總裁 Todd Yellin 表示，Netflix 服務在年初推向世界各地之後，其全球影片推薦系統亦在最近正式推出。他強調這套系統背後的演算法，用戶的身處地區並不是重要因素，而是根據個別用戶的觀賞習慣及喜好，去找出世界各地有相同喜好的用戶群，再為這類用戶群推薦相關的內容。Todd 即場展示他們的內部運算系統，只需輸入個別用戶的電郵，系統就會顯示世界各地喜好相同的用戶分佈情況。
除了全球影片推薦系統之外，Todd 還表示 Netflix 在每套影片上架之前，就連節目封面圖像都會進行內部研究，去選出最能吸引用戶觀看的圖像，再於正式上架時使用，像《漫威夜魔俠》第二季，Netflix 就從 8 款圖像中選出其中一款，可見他們對提升節目內容吸引力可謂一絲不苟。
作為網絡影片串流平台，Netflix 當然要確保內容傳輸至每個訂戶時，都要維持穩定流暢。對此，Netflix 的內容分發部門副總裁 Ken Florance 表示，Netflix 在 2011 年已開始建立自家的 CDN 內容發佈網絡，而其全球分散式 CDN 則名為「Open Connect」。他表示 Open Connect 當下每日已提供超過 1 億 2,500 小時內容，隨著服務面向全世界之後，Netflix 更與世界各地的 ISP 網絡供應商合作，為不同 ISP 的數據中心免費提供 Open Connect Appliance（OCA）伺服器，往後要為個別影片庫新增內容，就會從美國的存庫複製檔案，再傳送至不同 ISP 的 OCA 伺服器。之後訂戶要觀賞影片，裝置就會從最就近的 ISP OCA 伺服器中讀取該檔案，縮短傳輸距離，從而確保用戶在串流播放時能夠保持反應快速而流暢。據了解，像今日上架的《漫威夜魔俠》，就會在一個星期前預先複製至不同的 OCA 伺服器中。
至於位處洛思加圖斯 Winchester Circle 的 Netflix 總部，現時合共設有 5 楝辦公大樓，另外亦有兩楝新大樓正在興建當中，總員工數目達 1,800 名。是次 Labs Day 行程包括參觀 D 及 E 座大樓，究竟這個串流影視平台鉅子的辦公室是怎樣的呢？立即為各位 Wire 民揭曉吧。
Netflix 的創辦人兼行政總裁 Reed Hastings，亦有到場向所有參與傳媒致辭。問及 Netflix 全面禁用 VPN 的決定，他表示這是要尊重不同地區節目內容版權各異所作的相關措施，但未來仍會持續每個月為不同地區的片庫提供新內容。至於有記者問到 Netflix 何時會進軍中國，他則回應指 Netflix 將要繼續對中國市場作更深入的了解，現在未有在該國推出服務的確實時間表。
《漫威夜魔俠》男主角 Charlie Cox（左二）亦有出席今日的 Labs Day，被問到會否擔心持續飾演夜魔俠會被定型，他表示能飾演一個超級英雄並獲得觀眾愛戴，不單不擔心會被定型，更感覺是十分幸運的事。還有 4 小時該劇的第二季將會全球同步上架，而艾域亦會繼續到 Netflix 的總部，參觀該劇的 War Room，解構該劇上架時的實況，有興趣的 Wire 民記得繼續支持啦！
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