相信大家最近都聽到 Galaxy Note 7 接連爆炸的事件，不過在互相討論之前，大家其實應該先要清楚其背後的原因，而不應胡亂作出猜測。至於相隔多日之後，Samsung 今日終於分享了針對這個問題的內部調查結果，如此一來便無需再左估右估。
其實早在 Galaxy Note 7 發生第一宗爆炸事故之後，當時就已經確認到今次問題的罪魁禍首是源自有問題的電池，而這批電池是由 Samsung 子公司 SDI 生產。不過為何電池會突然發生爆炸呢？Samsung 英國經過內部調查後就再進一步作出解釋，並表示今次這批有問題電池之所以會過熱，主要是由於電池內的陽極及陰極互相接觸所致，而這種生產過程錯誤可說是非常少見。
此外，Samsung 同時亦透露目前旗下的客戶服務中心已經收到 35 宗爆炸事故報告，當中 17 宗發生在韓國、17 宗在美國及 1 宗於台灣，而暫時全球亦未出現因這種意外而受傷的情況。不過當被問及到底哪些由 SDI 生產的電池有問題時，他們就表示由於與多家供應商合作，所以很遺憾暫時無法證實這一點。
來源：Samsung UK
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