Samsung Galaxy Note 7 的爆炸問題原來已解決得七七八八,而且官方亦願意替用家更換一部「安全」的新 Note 7,但殊不知日前有新 Note 7 又於飛機上爆炸。雖然暫時仍未清楚 Samsung 會如何處理,但美國營運商 Sprint 就率先出招,並容許新 Note 7 的顧客可以更換其他牌子手機。
據了解本週三西南航空航班上發生新 Note 7 爆炸事件之後,Sprint 隨即便作出這個決定,任何顧客只要持有更換過的新 Galaxy Note 7,即可以在美國消費品安全委員會(CPSC)進行調查的這段時間內,將新 Note 7 拿到 Sprint 零售店更換其他型號及品牌智能手機,當中連 iPhone 7 及 iPhone 7 Plus 都包括在內。雖然預計 CPSC 的調查時間應該不會太長,但既然新舊 Note 7 都有機會爆炸,勢必會引起換機逃亡潮。
此外,在調查結果出現之前,美國消費品安全委員會同時亦呼籲用家最好盡量避免在飛機上開啟任何 Galaxy Note 7。留意 Sprint 今次的換機措施應該可以安撫他們的顧客,皆因之前舊 Galaxy Note 7 的退款期已經完結,再加上 Samsung 仍未公佈會否再次容許消費者換機或退款,所以 Sprint 顧客若不想再與 Note 7 周旋,相信換機應該可以一了百了。
來源:Recode