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3HK 每人「派」30 萬?3Delight 搵著數平台初步評測

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Edward
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著數事實上真係有邊個唔想要?可能 3HK 就係睇準呢一點,今日就宣佈推出「3 優越生活(3Delight)」平台,網羅 250 間香港及海外商戶「買一賞一」優惠,無論是食熱狗、做 spa、去海洋公園同海獅、企篤等作近距離接觸、甚至預訂外國酒店,都有相關優惠。據 3HK 官方表示,如果用盡所有優惠,可以幫每個人慳到 30 萬!但係咪咁勁?就等 Edward 同大家睇睇。

優惠由杜拜公司提供 少許不夠本土化

今次 3HK 推出 3Delight,其實並非由 3HK 自行去接洽不同店家並提供相關優惠,而是由一間在中東杜拜成立的公司 the Entertainer 提供,算是一間國際大型提供優惠的公司,亦因如此,3Delight APP 內提供的優惠不只有香港,亦有外國酒店的「訂一晚送一晚」優惠。不過可能始終是外國公司的關係,所以整個 APP 做得不夠「本土」,有些商家用中文搜尋找不到,要用英文名才找到。另外,它採用了 Web APP 介面,老實說筆者覺得用 Web APP 並非什麼缺點,但介面實在有點簡陋,感覺像是半製成品般,這方面確實有待改善。


▲介面上筆者覺得實在有點簡陋,絕對有改善空間。

▲搜尋店家的版面,筆者覺得與黃頁之類的網站差不多,筆者覺得設計得有點「求其」。

▲反而進入店家優惠版面後的資訊就很齊全,連地圖、類別、電話等都有。

▲可能 APP 始終是由跨國公司做的關係吧,所以初推出的這時,本土化著實做得有點差,例如:要找海洋公園的優惠,要輸入英文「Ocean Park」才可找到,中文「海洋公園」是找不到的。

 

優惠不少但較集中旺區

另外,進入 3Delight APP 內,其實它的優惠項目都不算少(據官方表示有多達 550 個),種類亦算極多(涵括了美容及健身、飲食、景點及消閒、零售及服務各全球酒店五大類),而且筆者最喜歡的,是它的過濾項目,例如:如果要找做 spa 或健身,用家可以自訂是找尋男士專用、只限女賓或者歡迎情侶,確實體貼。不過當中的優惠,筆者就覺得項目不少但太集中在旺區(例如:銅鑼灣至中環、尖沙咀至旺角),如果要搜尋其他區域,選擇就明顯少好多。此外,當中的項目亦偏向較高消費種類,例如:海洋公園就只提供親親企鵝、海獅或熊貓的買一賞一優惠,但門票折扣、園內飲食優惠等就未有提供。所以簡單點說:要拿優惠,首先你都要有一定的「銀兩」。當然,APP 內亦有較實惠的店家,例如:Subway,但在現階段確實有點不足。

▲優惠偏向較集中在港島及九龍旺區。

▲不過項目絕大部分都頗「離地中產」,較 layman 的暫時筆者只見到 Subway 一間。

▲不過它的過濾項目十分齊全及體貼,筆者最喜歡這一部分。

啟動、使用方便!訂酒店最麻煩……

筆者都試過啟動 3Delight 戶口,整體來講都好快完成,而且使用上亦好方便,當搜尋到優惠後,只需要點按「兌換」,之後輸入你設定的密碼,然後交給店家輸入他們的密碼,兌換就可完成。基本上以筆者所見,所有的兌現程序也是在店舖內完成。此時大家肯定會問:又話可以訂外國酒店?咁點樣係訂酒店時俾外國酒店方面按密碼?總不成有「傳送門」吧?這正是這款 APP 吸引得來又有點失敗的地方,筆者向官方查詢過,如果大家要訂外國酒店的訂一晚賞一晚優惠,要在預訂前先與酒店以電郵、甚至 IDD 電話聯絡,要向對方表示想查詢 3Delight 優惠並請對方幫你訂房間,才可享有此著數。當到達酒店 check-in 時,才以 APP 正式拿著數,才可較肯定獲得此優惠。但究竟預訂時是只需要付一晚房租?要付兩晚房租?如果要付兩晚,那麼如何 refund?官方只表示這視乎酒店安排而定……筆者覺得如果在 APP 內已可完成所有訂房程序兼同時拿取優惠,會是比較好的做法,這種做法實在有點蠢……


▲啟動十分方便,只要拿到上面印著啟動碼的單張,之後從 App Store 或 Play Store 下載 3Delight APP,再輸入相關資料就可以了,全程只需要 1 分鐘左右。

▲要兌換優惠亦十分簡單,點按「兌換」即可,部分可即時兌換的優惠,會體貼地問用家是否位於洽當的店舖。

▲之後先輸入你的密碼,再將電話交給店家輸入他們的密碼,就可成功兌換。

▲當中訂酒店最麻煩,在 APP 內是不能即時兌換優惠的,要先電郵或打電話去該酒店訂房部,說出會用 3Delight 優惠訂房,之後要他們幫你訂房,才可確認有房可訂。之後到達酒店時,向 front desk 展示這個 APP,兌換過程與上面提及相同,才可兌換多一晚免費酒店房。但要付一晚錢?兩晚錢?如兩晚錢如何 refund?不同酒店有不同玩法,確實幾煩。

非 3HK 用戶都可享用但……

今次 3HK 推出 3Delight 平台,其實即使你不是 3 客戶,都一樣可能享用,官方亦表示計劃在首階段派發 80 萬個帳號予 3 客戶及公眾試用。不過問題來了:雖然非 3 客戶都可享用,但如果想不付費就用到的話,3 客戶可以今日就陸續優先體驗,而非 3 客戶就要等到 12 月 12 日起才可體驗。另外,3Delight 平台還要設有體驗版及優越版,前者是免費,但商戶只有 30 家,還有可能每個帳戶找到的店家都不同,換言之是隨機派,而要訂其他國家的酒店,亦只有 10 間選擇,而在每家商戶亦只可取用一張優惠券。如果大家要體驗更多,就要付真金白銀升級至優越版,不但香港商戶激增至 150 間,外國酒店選擇亦達到 100 間,而每間本地商戶亦可享用 3 張優惠券,外國酒店亦可每人享用一張優惠券。不過代價就是:如果是 3 客戶,就要付出 $188 代價,而非 3 客戶就要付出 $388!要免費享用優越版 3Delight,就只有 3HK 及 3 家居寬頻特選客戶才有機會體驗到。


總結:優惠未算多可睇定少少先

總括而言,著數平台真的不會有人嫌多,而 3HK 此時推出 3Delight 平台,大時大節來緊接踵而來,筆者覺得確實有一定吸引力。不過一來它的介面有改善空間,二來商戶在現時真的不算多,還要偏向中產消費級別,即使派發幾十萬個免費戶口,但筆者覺得吸引力仍是一般,而且以體驗版及優越版分別如此大來睇,筆者確實有種「迫人破財買會藉」的感覺。當然,現時優惠不多,但有些仍是吸引的,例如:海洋公園平時要兩個人一齊親親企鵝兩小時,就要付出二千多元,現時千多元就有交易,確實不錯。但如果要付費才有此優惠,筆者覺得不如大家用住體驗版先,如果他日優越版有吸引優惠,才付錢升級也不遲。

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Edward