早前藝人王喜在 Facebook 表示的士司機唔找毫子,引起不少的士司機和網民熱議。乘客向司機給予貼士打賞,在的士行業十分普遍,不過在手機 App 電召客車則是新鮮事。Uber 在今年 6 月才於美國推出 in-app 打賞功能,讓乘客對服務良好的司機給予獎賞。
Uber 日前宣佈將 in-app 打賞功能進一步開放至英國,由即日起,乘客可以在 App 內給予 Uber 司機或 UberEATS 食物速遞員貼士。Uber 的英國負責人 Jo Bertram 表示,這措施是鼓勵個體戶司機不斷改善服務。
同時 Uber 亦在英國引入等候費制度,由 8 月 22 日起,司機在到達後 2 分鐘開始收取每分鐘 20 便士的等候費,同時取消叫車的時間亦由原來的 5 分鐘縮短至 2 分鐘。Uber 相信這樣能夠保障司機,減少浪費他們的時間和燃油費用。
來源:techcrunch
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