蘋果 Apple 早前發表聲明，解釋升級 iOS 會導致 iPhone 變慢的前因後果，採取措施包括將非保養期內的換電收費下調至 HK$228，並且在明年初在 iOS 加入讓用戶識別電池狀態的新功能。同日蘋果發表另一篇技術支援文件，詳細講解 iPhone 電池與效能的關係，並說明防止意外關機的方法。
蘋果指出，充電式電池屬於消耗品，使用壽命有限，容量與效能最終會下降，需要維修或回收。電池的壽命與它的「化學年齡」有關，不僅隨時間變化，充電循環次數、保養方式都有影響。用戶可採取措施令延長電池壽命，包括讓 iPhone 存有一半的充電量，避免在炎熱的環境中為 iPhone 充電、或留置在炎熱環境下，例如長時間直接受陽光暴曬。
隨著充電式電池的化學年齡增加，蓄電能力會逐漸減弱，令到裝置變得更快需要再次充電，電池的快速供電能力會減弱。如電池化學年齡高，會產生更大的電池阻抗，高阻抗的電池無法快速地為電子組件提供瞬時的功率。另外電池阻抗會在低電量狀態以及低溫環境下暫時升高，如加上電池老化問題，阻抗現象會更明顯。
當從較高阻抗的電池取用電力時，電池的電壓下降幅度會較大。然而電子組件包括內部儲存、電源電路、電池本身都需要在一定的電壓下才能運作。電源理系統會判斷電池供電的電力，如發現全力工作仍無法支援裝置運作時，系統將執行關機以保護電子組件。但使用者會因此而感到意外。
蘋果指出，電池電量低、化學年齡較高或溫度較低的情況下，使用者會更常遇到意外關機的問題。
Apple 承認 iPhone 鬧鐘無聲問題 將推系統更新解決 中國手機市場競爭激烈 iPhone 從銷量首位直接跌至第五 美國 iPhone 啟用率跌 創 6 年來新低點
蘋果在 iOS 10.2.1 包含了防止舊款 iPhone 意外關機的更新，適用在 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE。蘋果指出，僅在需要情況下，此功能會動態管理瞬時效能尖峰值，以防止裝置意外關機。
蘋果亦透過 iOS 11.2 更新，把這項功能延伸至 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。有關功能唯一目的是防止意外關機，以便 iPhone 可以繼續使用。
電源管理功能，針對裝置溫度、電池電量以及電池阻抗三者進行綜合評估。只有在需要情況下，iOS 才會動態管理部份系統組件 (例如CPU、GPU) 的最高效能，以防止意外關機。
蘋果在文件中亦指出，電源管理功能在極端的情況下，會令使用者從各方面注意到有關影響。
・App 啟動時間變長
・捲動時的格率較低
・背光變暗
・揚聲器音量降低最多 -3dB
・某些 app 的格率逐漸降低
・在最極端的情況下，相機閃光燈會在相機使用者介面中顯示為停用
・在背景重新整理的 app 可能需要在啟動時重新載入
一些重要的手機功能並未受到電源管理功能的影響，包括有:
・行動通話品質和網路傳輸量效能
・拍照與錄影品質
・GPS 效能
・定位準確度
・陀螺儀、加速度感測計、氣壓計等感應器
・Apple Pay
最後蘋果總結，電池化學年齡增加到一定程度，電源管理所施加的變化會維持較長時間。文章指如用戶希望能改善裝置效能，更換裝置電池可能會有幫助。
文章原網址 : https://support.apple.com/zh-hk/HT208387
資料來源：Apple
Apple 承認 iPhone 鬧鐘無聲問題 將推系統更新解決 中國手機市場競爭激烈 iPhone 從銷量首位直接跌至第五 美國 iPhone 啟用率跌 創 6 年來新低點