亞馬遜現正提供一種全新送貨服務，用戶可要求送貨者，在貨物送抵家門前後，拍攝一張貨物擺放的圖片。顧客可透過 App 來確認自己的貨物已經抵達。這種方式讓顧客更加放心，了解自己貨品真正的抵達時間。
亞馬遜一向給用戶自訂貨物放置在指定地點，顧客在購物時選定貨物放在花園某個花盆的旁邊，或夾於一些隱敝的位置，有防盜作用之餘，顧客又不一定要留守在家等候貨件。現時已投入運作的「Amazon Logistics Photo On Delivery Program」服務，顧客可指定在送貨員投送貨物後，拍攝一張有關的證明相片。顧客可通過 App 收到相片，以確認貨物已送達。
顧客除了更容易掌握貨物到達的真正時間外，亦可避免以往顧客找不到貨品的問題。以往送貨員或會基於防盜原則，把貨品安置在不容易暴露的位置，但卻令到顧客本人都未能找到貨件。而且萬一發生盜竊事件，顧客也能第一時間了解事件。對於亞馬遜來說，有圖有真相，可避免在貨品被盜後，要查找亞馬遜本身是否已派送貨品的問題。
不過此項服務實施後，仍然發生過貨物盜竊事件。一位在三藩市居住的 Annette Hurst 收到了送貨員的訊息，指貨物已放在後花園，但送來一張拍攝家居正面的相片。而最後這件貨品被盜，Annette Hurst 認為原因是貨品直接放置於門前，利用這些證據來與亞馬遜交涉。
現時到貨發送證明相片服務，現時奧勒岡州、拉斯維加斯、印第安納、西雅圖、三藩市、北維珍尼亞州的城市部份可以利用到。早前亞馬遜收購電子門鐘公司 Ring，可利用視像鏡頭監察門前狀況，日後或會有結合 Ring 智能門鐘與亞馬遜購物平台的服務。
資料來源：USAToday
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