早前有不少用家表示，安裝 10 月份的 Windows 10 更新後，電腦儲存的文件離奇消失。如今，Microsoft 表示已經完全調查所有有關文件消失的報告，並已經修復有關問題。他們現正向 Windows 測試人員發放重新推出的 10 月更新，並計劃於稍後公開發放。
Microsoft 項目主管 John Cable 接受外國科技網站 The Verge 訪問時表示，他們將會仔細研究測試人員的回應及數據，加以調整後才將更新檔重新發布。據報，文件消失問題與「已知文件夾重定向」（Known Folder Redirection, KFR）功能有關。此功能讓用家可以自動將常用的資料夾重新定向，讓用戶在不變 Explorer 顯示「圖片」、「文件」、「音樂」、「文件」的情況下，重新定向這些資料夾去電腦內另一個資料夾。
一些用戶報告，以往他們使用此項功能時，會發現默認的位置多了一個空白檔案夾的副本。微軟在 10 月更新加入一組新程式碼，去刪除這個重覆的空白資料夾，此項更改與一系列程式更改組合之下，導致剛除了「原始」位置的資料夾與其內容，僅保留新的「活躍」資料夾。
Microsoft 已針對有關問題開發出修復程式。Microsoft 將會繼續監察重新發布的Windows 10 十月更新，一旦肯定不會造成進一步影響，才會正式推出更新。
資料來源：The Verge
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