Tim Cook 在路透社的一個專訪中承認，iPhone 收入按年下跌 15％ 的其中一個原因，是全球匯率變動影響到 iPhone 在部份國家地區的價格一直高企。他表示將在美國以外多個地區減價以令 iPhone 的銷量復甦。
在早前發表的財政報告當中，iPhone 整體收入下跌 15％，而大中華地區的銷量更按年下跌 26.7%。Apple CEO 庫克（Tim Cook）在訪問中指出 3 個原因令到 iPhone 整體收入下跌。第一是匯率變動，Apple 在美國推出 iPhone XS 時價格與上一代 iPhone X 相同，iPhone XS Max 則較貴 100 美元，另一方面 iPhone XR 的價格則在 iPhone XS 與 iPhone 8 之間。在美國這個價格設定並無不妥，但美元持續高企令到全球大部份國家地區的新款 iPhone 售價比對上一代高出更多，例如土耳其在 10－12月期間的收入按年下跌 7 億美元。
對此 Tim Cook 表示，他們會在 1 月開始對於宏觀經濟受影響的國家地區，展開各種價格適正化的計畫，由 Apple 吸收部份匯價變動的影響。新價格將會更接近以往新機種發售時的價格。而另一方面亦會推出如舊機換新機優惠，以及分期付款的方式刺激銷量。
而 Tim Cook 提到第二個影響 iPhone 收入的原因，是電訊商補助金的下跌，以日本為例，以往顧客購買 iPhone 電訊商都會投入大量補助金，但在當地政府的新政策之下，補助金額受到限制。第三就是 Apple 提供的電池更換計劃，令到顧客使用同一部 iPhone 的時間比以前更長。然而 Tim Cook 堅持推出電池更換計劃對用戶來說是一個正確的決定。
Tim Cook 表示，即使在以上眾多不利因素之下，整體 Apple 裝置的數字仍由 2018 年 1 月末的 13 億部，增加至 2018 年末的 14 億部。
資料來源：Reuters, The Verge, 9to5mac
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