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外媒:Apple內部文件傾向承認「第三方修理」  提供原廠診斷工具與零件

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Lawton
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Apple 硬件需要修理,以往都必須要到 Apple 或指定修理商修理,才可維持產品的保養限期。但美國一直有用戶組織要求 Apple 承認「用戶擁有修理屬於自己的機器」之權利。而有消息指 Apple 內部文件有承認這項權利的傾向。

根據外媒《Motherboard》收到的消息指,Apple 一份內部發表日期為 4 月的文件,命題為《Apple Genuine Parts Repair》(蘋果正版零件維修),將會對獨立維修人員,提供 Apple 產品的診斷軟件,以及不同 Apple 正版維修零件,還會提供修理方法的訓練課程。

內部文件數據指,現時 Apple 的官方維修承辦商達到 3,700 間,除此之外於美國、英國、杜拜等地的第三方維修商,提供 Apple 產品的診斷軟件,但就文件未有透露軟件向哪一間維修商提供。


多年來把硬件的維修資訊放上網的《iFixit》網站 CEO Kyle Wiens 指,以往 Apple 只會允許大型的維修服務商,為客戶修理機器,他們應該會把這項權利開放給所有維修服務業界人士。

Apple 一直認為開放維修權限,會令系統安全性受到衝擊,亦會阻礙科技的創新發展。

資料來源:Motherboard

 


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