早前任天堂因為最新一代遊戲主機 Switch 的控制器 Joy-Con 的設計問題，將會在北美地區面對集體訴訟問題，而現在任天堂終於公開對 Joy-Con 的最新回應，就是加入最新的技術支援網頁，讓用戶可以聯絡任天堂的技術支援人員，得到適當的幫助。
任天堂早前更新了最新的客戶技術支援網站，主要是加入 Joy-Con 的連結，不過並沒有正面回應或承認 Joy-Con 設計存在問題，因此目前並沒有任何主動回收的計劃，或主動向客戶提供修正問題的方案。
目前有不少用戶表示，Nintendo Switch 的 Joy-Con 控制器，存在大問題，因此出現自動漂移問題，而對遊戲整體的操作性造成影響，因此在美國引起了用戶發起集體訴訟。
任天堂自推出 Switch 後，一直都存在，現在更有消息顯示，任天堂正在計劃即使遊戲主機保養期過了，仍然會額外為 Joy-Con 進行免費維修。
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