作為微軟主打的產品系列之一，Surface系列以平板電腦設計，但完整電腦體驗為主打，一直吸引不少客戶的目光，不過最近有網站發現，Surface Pro 6 和 Surface Book 2 的處理器效能大大減低，處理器頻率被鎖在只有 400MHz，效能大減至一半以下。
外國傳媒發現，微軟在8 月 1 日推出的Windows 系統更新後，Surface Pro 6 和 Surface Book 2 的產品，處理器頻率被鎖在只有 400MHz，以最低 i5 版本的預設頻率 1.6GHz 對比下，效能減至只有原先的 25%。
有聲音表示，今次問題的發生，主要是一個名為 BD PROCHOT 的系統內部文件出現問題，系統誤以為裝置有過熱問題，所以將 CPU 的頻率降低至「安全」 水平，微軟方面已經回應，表示會盡快推出更新來解決問題。
早前微軟的 Windows 更新，讓裝置耗電量大增後，不少人認為，Windows 的穩定性對流動裝置還是存在最明顯的影響，相信微軟需要更多時間，才能處理問題。