Apple MacBook 向來廣受歡迎,很多筆記型電腦的用家都會選擇購買 MacBook 系列的產品,最新也有 16 吋 MacBook Pro 的登場。但是,Apple 發布了一份文件證實 2019 年入門款 MacBook Pro 是存在自動關機的問題,同時也提供了解決故障的方式,讓各位用家參考。
Apple 的文件顯示這個故障較常發生在今年推出的 13 吋 MacBook Pro 和之後出產的型號上,這些機款的特色是僅僅配備 2 個 Thunderbolt 3 連接埠。自動關機的問題多數會發生在 MacBook 充電的時候,今年 7 月起就陸續有用戶在網上反映,而在 Apple 官方支援網站上,也看到有用戶反映相同的問題。
Apple 建議的解決方法是先確保 MacBook Pro 的電力在 90% 以下,將 MacBook Pro 的電源連接,關掉所有開啟的應用程式,並蓋上電腦讓它進入休眠狀態。將 MacBook 充電至少 8 小時後,更新到最新版本的 mac OS。
按著上述的方式,應該能夠解決意外關機的情況;但 Apple 也提醒如果問題依然存在,便要聯繫 Apple 尋求協助了。
Apple官方連結:https://support.apple.com/zh-hk/HT210615
資料來源:TechRadar
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