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九巴用八達通助尋失蹤長者 失蹤長者拍卡即響「咇咇」聲及亮紅燈

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Lawton
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患有認知障礙的長者,好多時都會因走失,而令家人擔心。九巴就使用八達通號碼作為辨識,研發了最新「尋人功能」,家人在九巴使用尋人啟示功能,輸入該名長者的八達通卡號碼,就能在該八達通在登車被使用時,發出特別的聲響,車長可聯絡有關方面,讓家人尋回失散的長者。

 

 

九巴指以往官方 App 都有尋人啟事功能,平均每個月都會有 1 至 2 單求助個案,尋人啟示發出後,九巴 App 使用者會協助尋找失蹤者。而從去年 10 月開始,尋人功能就加強服務,家人可事先記低長者的八達通號碼,隨時在緊急情況下使用全新尋人功能。當失蹤長者上車拍卡時,八達通機便會發出特別「咇咇」聲響,而且會亮起紅燈,以提醒車長。車長可把長者交給乘客代為照顧,並聯絡車站職員求助,以聯絡其家人。

 

對於個人資料的記錄問題,九巴表示在尋人成功後,會把八達通號碼等資訊從資料庫刪除。此尋人功能未來會加入自動通知車站職員功能,以加快尋人的效率。如希望使用尋人功能的乘客,可使用App內即時通訊,又或者打九巴顧客服務熱線 2745 4466。

 

資料來源:蘋果日報,香港電台

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