雖然十號風球亦無阻香港人上班的決心，奈何在武漢肺炎疫情蔓延之下，很多機構都推行在家工作模式，盡可能減低員工受感染的風險。不過人人都想節約口罩 home office ，但是否人人適合在家工作？企業配套能否支援員工居家辦公而無損整體營運效率？機構又如何確保員工不會由 work from home 變成 work from hill？
企業要維持日常營運，最低限度必須確保員工與團隊間的協作不受影響，而對外包括客戶及合作夥伴亦須時刻保持緊密聯繫, 透過將辦公室電話與智能手機整合，讓大部分員工即使在家工作亦可以利用手機處理業務。
HKT Office-On-The-Go 智能手機應用程式，將辦公室通訊管理移至員工的個人手機平台。員工可利用手機接聽/撥打電話，顯示辦公室的號碼，避免錯失客戶來電。更能通過其統一平台遙距管理辦公室電話來電及留言信箱，以及設定電話來電接收的模式（Reach Me Anywhere／In a Meeting）。即使在家工作，仍可於手機即時查閱及接收辦公室電話的留言信箱，緊貼公司業務。
雖然現時大部分企業均採用電郵通訊，然而物流、船運等行業仍十分倚賴傳真。Office-On-The-Go 智能手機應用程式即可讓用戶於手機隨時查閱及接收辦公室的傳真，即時處理客戶訂單。用戶更可選擇將傳真轉發至電郵地址，方便保留副本儲檔，亦可轉發至相關同事。
HKT one communications 服務糅合了固網及流動通訊科技，只需一個月費有齊電話服務、極速商業寬頻、Wi-Fi，更提供綜合電郵、留言信箱及固網／流動通訊整合功能。現在更具備 Office-On-The-Go 智能手機應用程式，提供全方位服務。
▲ 現今流動通訊科技發達，無論是大型視像會議抑或高清語音會議、月費還是 Pay-as-you-go 按而計費模式，均可按業務所需自選最佳方案。
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至於內部通訊方面，相信大部分企業最常用到的，莫過於電話會議、即時訊息和電郵。傳統企業不少仍沿用 Exchange 電郵系統，不過若要居家辦公，就未必人人有權限遙距登入，又或須以 VPN 虛擬私人網絡接入，未必人人懂得設置。企業如欲推行在家工作模式，讓員工能隨時隨地讀寫電郵，雲端服務實不可或缺。
Microsoft Office 365 可以說是工作最佳拍擋，商務進階版可提供 Exchange、SharePoint、Teams、OneDrive 和一系列 Office 應用程式，此外，更會提供 1TB 雲端空間和即時網上儲存及分享檔案。其中，Microsoft Teams 可讓員工隨時隨地在電腦上與團隊即時通訊，並主持多達 250 人的網上會議與視訊通話；更可將小組的所有通訊、會議、檔案和應用程式整合。此外，進階版的 SharePoint 同樣是協作好幫手，讓員工可透過電腦和流動裝置，與成員共同作業，發揮團隊合作。
不過中小企若想進行視像會議，但又基於成本考量，HKT 語音會議服務會更切合中小企的需求。此服務可提供跨地域的清晰語音通話，無須額外添置器材即可隨時隨地舉行最多 20 人同時參與的會議。其按用量收費（Pay-as-you-go），實行用幾多俾幾多，有效控制營運開支，最重要是無合約束縛。
針對疫情對企業營運的影響，香港電訊為本地中小企提供 12 個月免費 Office-On-The-Go 家居辦公室方案，支援本地中小企保持正常營運。此外，香港電訊亦會免費提供 Microsoft Teams 通訊及協作軟體及新申請 Office 365 服務可獲高達百分之七十的補貼#。
# 須受有關條款及細則約束。
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