Netflix 網頁在今日（26 日）香港的凌晨時段突然停止斷線，導致部份用戶無法訪問該網站。
追踪網站 Down Detector 顯示，此次問題在澳洲、南美及台灣各地均有發生，但主要集中在歐洲，且是歐洲時間晚上 6 點左右，乃用戶較為活躍的時段。據報導，用戶在該時段訪問 Netflix 網站時被拒絕加載，而部份在手機、平板，或是電視上使用 Netflix App 的用戶也有反映同樣問題。
不過，用戶試圖到 Netflix 官網尋找解決辦法或是了情況時，發現 Netflix 的在線客服因武漢肺炎關係，已全數在家工作，並未能夠給予即時的回應與幫助，而連接到客服的時間亦比平常要慢。
Netflix 在其 Twitter 上有回應部份受影響的用戶，指服務已恢復正常，但暫時未有正式交代斷線原因。
資料來源：Independent
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