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Microsoft Surface Laptop 3 螢幕有破裂問題可獲免費維修

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藍骨

Microsoft 的 Surface Laptop 3 自去年 10 月推出以來,有部分用家發現螢幕會忽然破裂,Microsoft 方面最近就推出了免費維修計劃,維修影響的機主更換螢幕。

Microsoft 在支援文件中表示,他們對於螢幕破裂的問題進行了調查,認爲在少數情況下,有堅硬的外來微粒進入了玻璃中,導致玻璃無緣無故意外裂開。因此他們決定為機主提供免費維修,不過需要在保養期內完成。而如果之前曾經因為這個問題付費維修過,也可以聯絡 Microsoft 請求退款。

今次受影響的包括 13 和 15 吋型號,據之前的報告指,只有鋁質機殼的型號有影響,Alcantara 材質機殼的型號則不見有玻璃破裂的情況。今次免費維修並不包含人為損毀的情況,如果手上的 Surface Laptop 3 有出現這個問題,可以儘快聯絡 Microsoft 查詢。

來源:ZDNet


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