很多社交網站都設立審查機制,內容審查員就是負責審查和過濾,工作期間經常會接觸到暴力、虐待等內容。早前有內容審查員因受到心理創傷,而向 Facebook 提出集體控告;最終在近日達成庭外和解,Facebook 同意賠償 5200 萬美元(約港幣 4 億元)。
根據前日(12 日)公布的庭外和解內容,Facebook 同意向每名內容審查員賠償最少 1000 美元(約港幣 7800 元);若確診患上創傷後遺症(PTSD)等精神疾病,則最多可獲得額外 5 萬美元(約港幣 39 萬元)的賠償。
現時,Facebook 的內容審查員都是由第三方公司聘請,根據和解協議,Facebook 將會要求第三方供應商,提供持牌心理健康諮詢員進行的輔導,而在特殊情況下會由電腦系統辨識將違規內容設為靜音和黑白。
這次訴訟由 Facebook 前內容審查員 Selena Scola 首先提出,她在 2018 年 9 月便向加州法院入稟,其後有幾名前審查員加入。最終,Facebook 和幾位內容審查員同意庭外和解,而賠償對象將包括自 2015 年至今,曾在加州、亞利桑那州、德州和佛州任職的內容審查員,超過 1 萬多人合賠償資格。
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