視像會議軟件 Zoom 昨日(17日)在美東時間上午 9 點左右(香港時間晚上 9 點左右)出現技術問題,許多用家回報在視訊會議途中,影音功能均無法正常運作。
Zoom 在其官網指,受此問題影響的 Zoom 使用者只要重新連線就可如常使用,並指將繼續評估對某部分用家造成影響的問題與原因,亦會持續監控以確保類似的問題出現。據 Downdetector 網站研究指出,回報的問題有 72% 與視像會議有關,與登入有關的則佔 26%。
Zoom 在當日亦在 Twitter 發佈帖文,指團隊正在調查導致使用者無法正常加入 Zoom 視訊會議問題的根本原因,並指似乎僅在部分用家使用上出現問題。
Our team is investigating the root cause of issues joining Zoom Meetings. These issues appear to be limited to a subset of users. Please visit https://t.co/aqz5nSoQRw for updates.
— Zoom (@Zoom) May 17, 2020
資料來源:Forbes