Facebook 日前公佈全新 Shops 功能，讓全球的商業用戶透過 Facebook 和 Instagram 簡單地開設網店，而且費用全免。Facebook 現時提供 Marketplace 讓普通用戶刊登私人銷售廣告，全新的 Shops 則可算是再下一城，進一步染指網店市場。
Facebook 的產品經理 George Lee 表示，Shops 功能已經籌備超過半年，只是因為疫情影響經濟，所以決定將項目的進度加快，希望可以為經營困難的企業提供協助。Facebook 又提到 Shops 功能最終會在旗下即時通訊平台，包括 WhatsApp、Messenger 和 Instagram Direct 出現，屆時更會整合到直播功能。
Facebook 表示一般用戶可以毋須離開程式，就能夠瀏覽和購物，當用戶決定購買物品，通常會被帶到該公司的官網完成交易；商戶甚至可以透過 Shops 向顧客提供貴賓或積分計劃。假如顧客有任何問題，則可以通過 Facebook 的三大通訊平台向店舖發問。
來源：BBC
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