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美國聯邦通訊委員會 指派 988 為防止自殺熱線號碼

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唐美鳳

全球各地的緊急熱線電話號碼各有不同,在香港需要撥打 999,歐洲和中國大陸分別為 112 和 119,至於在美國則需要致電 911。早前美國聯邦通訊委員會(FCC)進行會議,通過加入全新的防止自殺熱線號碼 988,並且會在 2022 年或以前投入服務。

雖然聯邦通訊委員會的決定受到支持,但亦有網民認為 988 熱線只提供語音報案和支援,未能照顧新世代年輕人普遍使用文字短訊溝通的習慣,憂慮 988 最後未能發揮設立的最大作用。有人甚至批評聯邦通訊委員會,指他們死守舊科技,而沒有顧及文字短訊的潛力。

事實上,現時美國已經有防止自殺組織 crisistextline.org 提供短訊服務,只要發送文字 START 到美國電話號碼 741741,就可以開展對話。

來源:boingboing

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