疫情之下，企業為了逆市求存、讓業務重上軌道，必須積極面對疫情下各種新常態所帶來的挑戰，盡快因應市場轉變和創新需求，制定合適的策略和重新配置人手。
雖然轉變來得突然，但科技革新往往朝着好的方向發展，令效率和生產力更勝從前。前題是企業必須認清新常態下，公司需要部署哪類型的應用方案來配合業務發展和營運需要。一般而言，無論哪一個行業，在遙距工作的需求下，首要是為會員提供虛擬的工作間，讓他們不論身處何地仍能如常工作。其次，為配合遙距工作模式，企業需要一套合適的內部通訊應用，以便員工及團隊之間可如常協作。
自疫情爆發以來，全球約六成勞動人口須轉至遙距工作，然而當中僅 27% 獲僱主額外提供相應的虛擬工作間技術作為支援。本港逾九成企業為中小型企業，支源緊絀，要在經濟下滑的大環境下作額外支出，部署支援遙距工作模式的方案未免吃力。中小企可考慮可按需購置的雲端方案，例如 G Suite 雲通智能平台，配合 HKT1000M 極速光纖寬頻及 5G 網絡，分別覆蓋企業通訊、協作和管理，幫助中小企在極短時間和以有限預算，輕鬆建立雲通智能平台。而 Google 為人所熟知的人工智能技術，在 G Suite 亦得到充分發揮，例如企業從此無須苦惱文件歸檔分類，只須輸入關鍵字即可把所有相關檔案從企業雲端系統中搜尋出來。另一系列應用軟件如 Docs、Sheets、Slides 等均可讓用户隨時隨地同步編輯同一份文件，正好配合遙距工作模式，讓團隊協作無間。
除此之外， 為協助中小企在疫情下盡快轉型，HKT 更推出了一系列新常態辦公室方案，只需一個月費便已包括：1000M 寬頻連網絡防護 + Microsoft 365 / 雲端會計 / 雲端HR + 固網電話配 Office-On-The-Go 手機應用程式。
企業要支援遙距工作模式，首要提供穩定、安全兼高速的寬頻連接，HKT 的 1000M 寬頻連網絡防護正好滿足企業需求；配合 Office-On-The-Go 手機應用程式，將辦公室通訊管理移至手機，讓員工無論身處何方均可接聽辦公室來電，而撥出時則顯示公司號碼。讓企業的固網和流動網絡無縫接合。
市道有變工作模式亦有所不同，人事管理亦要隨時應變，排班表若有突發改動，人事部要通知員工時困難倍增。新常態辦公室方案的雲端 HR 方案，可透過雲端管理平台遙距一站式管理薪酬計算、員工出勤、排班及強積金等。至於雲端會計方案，則可簡便有系統地處理日常會計入帳之工作；其自動化收據掃描更有助節省人手入帳的工作量，加上自動生成財務報表，更準確有效率。
▲傳統人手入帳容易出錯，雲端會計方案可簡便有系統地處理日常會計入帳之工作，其自動化收據掃描更有助節省人手入帳的工作量和減少失誤。
有見疫情持續，創新科技署早前宣布「遙距營商計劃」（D-Biz）的後續措施，不單惠及更多企業，更可把握機會為其他科技項目申請資助。 香港電訊一直努力不懈協助中小企啟動數碼轉型，穩健可靠。專業團隊提供方案建議、安裝、支援及維䕶一手包辦，24×7 熱線支援。更提供多款數碼方案配合 D-Biz 申請，計劃推出以來，香港電訊已成功協助多間企業申請及獲得資助。
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