據報導，早前有 iPhone 12 mini 用家發現鎖定手機屏幕時，手機並沒有反應。Apple 就最近推出了 iOS 14.2.1 軟體更新解決此機型問題，並針對解決 iPhone 12 用戶可能會遇到的訊息接受和音質問題。
Apple 推出的 iOS 14.2.1 軟體更新，只限在 iPhone 12 系列的手機下載，其軟體針對解決 iPhone 12 新機型可能會出現無法接受部分 MMS 訊息、在手機 Made for iPhone 助聽裝置中，聽取音訊時遇到音質較差的問題，另外，更新軟體 iOS 14.2.1 亦有特別列明解決 iPhone 12 mini 上鎖定畫面無反應問題。如果 iPhone 12 用戶有遇到上列問題，都可更新 iOS 14.2.1 解決相關。
而上一版本的 iOS 14.2 就在今月初（11月5日）推出，其軟體當中包括更新 100 多種表情符號，另外支援 HomPod連接 Apple TV 4K，以獲得 Dolby Atmos 全景聲 3D 環繞聲，以及在 iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max手機上更新「人員偵測」（People Detection）功能，方便視障人士使用。
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