《 Cyberpunk 2077 》上架後掀起熱潮,但是有不少 PS4 玩家投訴,在 PS4 玩其遊戲遇到很多問題。而 Sony 就在官方網站宣佈,會將遊戲《 Cyberpunk 2077 》於 PlayStation Store 下架,並表示在 PlayStation Store 購買其遊戲的玩家,都可以獲得退款。
現時,在其遊戲平台 PlayStation Store 不再見到《 Cyberpunk 2077 》的相關商品,而 Sony 在其官方網頁宣佈,公司為了確保顧客滿意,所以將會開始為所有在其遊戲平台購買《 Cyberpunk 2077 》的玩家提供全額退款,並且公司會在其平台移除遊戲,直到公司再有通知,另外其公司亦指出,當他們確認顧客於其平台購買《 Cyberpunk 2077》,就會開始處理顧客的退款申請,而其退款方式可能會因顧客的付款方式和金融機構有不同。
圖片截圖:Sony
而其遊戲平台 PlayStation Store 亦在今日(12月18日)約早上 9 時於 Twitter 表示,會為《 Cyberpunk 2077 》的玩家提供退款,玩家可以透過其連結申請退款,但是有不少網民表示,無法登入其退款頁面,其後,在約早上 11 時,PlayStation Store 就表示已察覺到用戶無法登入其連結,現在他們正在努力盡快啟動其網頁,感謝用戶的耐心等待。亦有網民留言質疑,其平台發帖是否意味,玩家想繼續玩其遊戲,之後都無法等到遊戲問題修復計劃,亦有網民留言,認為其公司退款決定「好」,因為對於其遊戲的問題感到「厭倦」。
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
另外,香港代理 Epicsoft Asia Pte. Ltd. 也對此事發出公告:
「Sony PlayStation Network 已將PlayStation 4 以及PlayStation 5 上的數位版《電馭叛客2077》下架。
致所有的客戶,
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