歐盟在 2012 年推出漫遊規定,當歐盟的電訊商用戶前往其他歐盟成員國,他們可以毋須支付漫遊費用,並且享有和本身所屬國家相同的通訊服務。這項規定原本為期 10 年,並且會在 2022 年屆滿,日前歐盟宣佈會在規定到期時再延長 10 年。
歐盟電訊商用戶將可以繼續毋須支付漫遊費用下,於所有歐盟成員國使用本身享有的服務。除了將限期再延長 10 年,歐盟亦會將規定更新,包括確保所有用戶在國外時,獲得與本身國家相同的數據速度。舉例說,當德國的 5G 用戶前往法國時,只要當地電訊商有提供 5G 服務,就不能將漫遊的客戶降速至 4G。
歐盟在更新相關規定時還加入針對緊急服務和照顧傷殘人士的新條款,所有歐盟電訊商需要向漫遊用戶通報當地緊急服務的電話號碼,電訊商亦要告知能夠提供哪些為傷殘人士而設的服務。歐盟又規定國際求助熱線需要向漫遊用戶免費提供,如果會產生額外費用,則要事先通知用戶。由於英國已經脫歐,所以上述規定與英國電訊商無關。
來源:EC
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