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Amazon 無人雜貨店衝出北美 於倫敦設首間海外分店

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唐美鳳

Amazon 日前宣佈於英國倫敦開設 Amazon Fresh 無人商店,這是 Amazon 首次將無人雜貨店引進到美國以外的地方。倫敦的 Amazon Fresh 採用集團的 Just Walk Out 技術,顧客只需將物品從來貨架取下就可以帶離商店,毋須在付款處停下完成交易,費用會在顧客的 Amazon 帳號自動扣除,收據則會以電郵方式提供。

在 Amazon Fresh 購物的過程完全自動化,顧客唯一要做的就是以 Amazon 手機程式掃描,然後才進入商店範圍。Amazon 的首家 Go 無人商店在 2016 年於美國西雅圖試業,現時全美國已經有廿多間分店;在 2020 年開始加入的 Amazon Go Grocery 店舖面積更大,銷售的物品種類更多。店舖內利用相機鏡頭去追蹤顧客,並記錄他們選購的物品,以達到毋須收銀員的效果。

位於倫敦 Ealing 的 Amazon Fresh 佔地約 2,500 呎,會銷售生活雜貨和在店內製作的熟食。店舖的營業時間為 7am 至 11pm,年中無休,希望為附近的居民提供生活所需。由於疫情的緣故,現時只限 20 人同時在店內購物以保持社交距離,又會向顧客提供用完即棄手套等防護裝備,Amazon 表示他們正計劃在大倫敦地區開設更多無人商店。

來源:theverge

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