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Win10打印功能引致藍屏死機 Microsoft 表示正對問題進行研究

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Windows 最近所推出的更新中,有用戶發現更新後使用打印功能會導致電腦藍屏並死機。

用戶指出,在使用 Notepad,Microsoft Office 或其他軟件使用打印功能時,電腦就會立即進入藍屏並死機。Microsoft 稱現階段這個問題涉及的打印機品牌包括 Kyocera、Ricoh 及Zebra 型號的打印機。對於是次事件 Microsoft 表示正在研究,並在獲得足夠資訊後會推出另外一個更新解決藍屏問題。

 

 

一位 Reddit 的網民就對是次更新進行投訴,指該問題在四部不同的電腦上也會出現。

 

 

如果不想等 Microsoft 推出的新更新,用戶可以手動刪除該項更新。做法為「設置」>「更新與安全性」>「Windows Update」>「檢視更新記錄」>「解除安裝更新」。或可暫時舒緩該問題。

資料來源:The Verge


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