即時通訊軟件 LINE 在日本驚現用戶個人資料被「送中 」，LINE 母公司 Z 控股（Z Holdings）昨日（17日）證實，有日本 LINE 用戶傳送的訊息被中國工程師「偷窺」，同時引起台灣用戶恐慌，台灣 LINE 官方同日發聲明澄清，表示全球包括台灣用戶的資料並無放在中國，也從未提供任何國家之用戶資料給中國政府。
LINE 台灣官方昨日（17日）澄清，「LINE的全球（包括台灣）用戶資料只存放於韓國和日本，不存放在中國」，LINE 指出，存放資訊的日本伺服器與系統符合安全標準，而韓國伺服器亦有嚴格的存取保護機制，只有少數經授權及列表中的內部使用者能接觸重要資訊。LINE 表示，不會單方面配合政府隨意調閱用戶資料，也不會配合監聽審查。
LINE 母公司Z Holdings 證實，由於日本LINE公司將系統業務外判給中國的公司，中國工程師可以以業務名義進到後台查看用戶資料、電話號碼、電子郵件、LINE ID、未加密的訊息及照片等。日本媒體報導，自2018年起，有 4 名中國工程師偷偷進到日本資料庫至少 32 次，LINE 已對此事展開調查。LINE 官方就事件致歉，重申將會持續致力於保護用戶的隱私安全，就日本明（2022）年將推出的新版個人資訊法，未來在跨境資料傳輸上亦將會配合。
LINE 指，從2015年起已採用點對點加密技術，並從 2016 年下半年起定期每半年公布 LINE 透明度報吿，當中清楚披露全球執法單位查閱的要求與實際處理之件數比例。
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