本年度《財政預算案》不再全民派錢，改以發放$5,000電子消費券，藉以刺激消費、振興經濟。政府剛公佈電子消費券的 4 間營運商為 Tap & Go拍住賞、八達通、WeChat Pay HK、AlipayHK 支付寶香港。可見政府有意推動電子支付的普及。
疫情之下，市民大幅改變消費習慣令網購大行其道，電子支付亦隨之急劇增長，加速普及。而非接觸式付款則受惠於消費者衛生意識提高，成為電子支付下的大贏家。不少商戶為應付新常態所需，亦已著手部署安裝非接觸式付款方案。
▲無論是餐飲抑或零售業，電子支付亦是大勢之所趨，要捕捉新常態下的商機，商戶宜盡快部署能切合業務所需的電子支付方案。
近年，市民的公共衛生意識不斷提高，消費者開始習慣使用電子支付，以減少接觸容易沾染細菌的現金，非接觸式支付方法尤其受歡迎。商戶採用無現金支付，除可保障員工安全，減少病菌傳染機會，顧客購物消費亦更安心。
電子支付的另一好處是可以減少現金找續失誤，同時節省人手入單和親身到銀行入帳的時間，有效提升營運效率。考慮到香港商舖寸金尺土，HKT 就建議商戶在部署新方案時，不妨考慮設置能一機接通多個電子付款平台，亦可選用 Wi-Fi 或以 SIM CARD 連接 HKT 智能 POS，安裝簡便無須拉線，即使要到商場擺攤位亦毫無難度，靈活彈性。商戶更可透過智能POS即時查閱交易紀錄及每月跨平台綜合交易報告，實時掌握業務狀況，有助安排入貨及分配資源。
提及電子支付，消費者往往最先聯想到傳統信用卡、Paypal，或 PayMe、微信支付（Wechat Pay）、支付寶HK（Alipay）、Tap & Go、八達通O!ePay、Apple Pay、Google Pay 及銀聯閃付等新興電子錢包，較易忽略政府曾大力推動的 FPS 轉數快。
普遍消費者均擁有銀行帳戶，只需一個電話號碼或電郵地址即能轉賬，可謂轉數快的先天優勢。FPS 的較低交易費對商戶而言亦是另一大賣點，加上轉數快可全面接通銀行戶口與電子錢包，解決以往跨行轉賬時須等待銀行結算，無法即日收款的問題。商舖和網上商店不妨為客戶提供多一項選擇，以提供更佳用戶體驗。
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▲餐廳實事求是，手機點餐平台最好簡明易用能迅速安裝，並且有助簡化外賣落單程序，紓緩員工回覆WhatsApp外賣短訊的壓力。
受疫情影響急切轉型求存的還有餐飲業。限聚令下，餐廳為維持基本盈利，必須開拓外賣及網上落單的客源。任職餐飲業的商戶一般沒有多餘人力或時間慢慢學習管理新系統，因此偏向簡明易用又容易安裝的方案。有見及此，HKT為餐飲業界挑選的HEYPARK app或網站最快3天即可推出服務，電子化外賣點餐程序，減少人手落單流程及落錯單的狀況，同時又可緩解員工於繁忙用餐時段接聽來電、回覆WhatsApp外賣短訊的壓力。
手機點餐平台可根據營運狀況，隨時上載及更新餐能菜單，例如午餐B 售罄，店主可即時更改菜單以另一款菜代替，以免外賣客人點餐時出現混亂。餐廳更可將落單的 QR Code 或網址，透過 WhatsApp 或 Facebook 等渠道推送給客戶，並在食物準備好後通知取貨，有效改善客戶體驗。為配合網上落單，HEYPARK 亦支援多種付款方式，包括：Apple Pay、Visa、Mastercard、Tap&Go、Alipay 及 WeChat Pay 等。
市民的消費行為模式已大幅改變，網購或電子支付的熱潮勢不可擋。隨著市場經濟逐漸恢復，商戶要捉緊機遇就必須滿足消費者的期望，支援電子支付。在挑選市面上不同電子支付服務時亦應注意考量各服務供應商的可靠程度，慎防風險。為助中小企推行電子支付，由現時起至十二月，商戶經 HKT 智能 POS 使用 Tap & Go 二維碼及轉數快分別可享 0％ 及 0.5% 交易費。
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