社交平台 Instagram 全球用戶超過 10 億，要顧及每一名用戶的需要並不容易，最近他們就需要向公眾致歉，因為他們的演算法向有飲食失調的患者，推送對他們身體有害的飲食方式。Instagram 被指自動推介「食慾抑壓劑」，有組織憂慮會導致飲食失調患者復發。
Instagram 所屬的 Facebook 解釋指，演算法失誤與全新的搜尋功能有關，當用戶點擊搜尋欄，系統會自動建議用戶可能感興趣的主題，而主題本身和搜尋結果理應為大眾都能接受的題目，當中不包括減肥。Facebook 表示涉事的主題已經被移除，又表示搜尋功能的相關問題已經得以解決。
Instagram 表示他們不容許推廣與失調有關的內容，而涉及減肥相關的產品廣告則不會向 18 歲以下的用戶顯示，可惜在新功能推出時並未作全盤考慮，上述兩項政策無法阻止今次的演算法失誤。
來源：TNW
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