西班牙提升消費者權益 強制電子產品廠商提供 3 年保養

為了進一步保障國民的消費權益，西班牙早前通過修例，要求電子產品廠商將現時歐盟規定的兩年產品保養期，延長至三年。今次修例除了針對電子裝置廠商，亦同時對數碼產品和服務，包括付費和免費服務處理用戶個人資料等的安排。

立法過程稍後就會開始，一旦修改後的新法例正式生效，包括 Apple、Samsung、Google、小米等品牌的手機和平板，不但要將產品保養期延長至三年，新法例同時亦要求廠商將用作維修的零件的保存年期，由以往的五年增加至十年。由於廠商需要提供維修零件的年期長了，用戶就毋須因為沒有零件而被逼購買新機。

此外，當裝置因為耐用問題而損壞，用戶有權選擇要廠商維修或更換裝置。

來源：phonearena

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