科技的進步，除了可以帶來時尚有型的新科技產品外，在提升生活質素，解決社會問題方面，其實也一直帶來不少幫助。其中針對長者需要的樂齡科技，近年也成為焦點，在香港亦有採用新科技建立智能退休社區的案例，值得留意。
人口高齡化已經是香港需要面對的問題，而傳統的安老院舍已經出現供不應求的現象，加上對於長者而言，他們對安老服務的質素和要求也有所不同。其中應運而生的就是曦蕓居，這個退休社區計劃採用酒店式設計，目標是結合居家、社區、醫療保健、及消閒興趣活動等相關配套的項目，將「醫食住行」結合，建立優質的長者公寓概念社區。
康譽長者公寓是負責執行及管理曦蕓居的整個計劃，該公司創辦人及行政總裁李黃倩儂女士指出，提供「醫食住行」集於一身，並滿足個人化需求的退休社區模式在外國早已盛行。曦蕓居的長者公寓，是在同一社區內，根據長者的不同需要，提供獨立自主、生活協助、認知照顧等，多種不同生活模式的配套服務，包括家居清潔、飲食、健身中心、消閒興趣活動及醫療保健等。項目駐有跨專業醫療團隊，提供個人化的照顧和緊急醫療支援。
▲康譽長者公寓公司創辦人及行政總裁李黃倩儂女士指出，滿足個人化需求的退休生活模式是大趨勢。
李黃倩儂女士指：「為了提供便利的生活支援，在這個社區之中自然融入了最新的智能科技，包括利用 IoT 物聯網技術，提供聲控室內設施功能，例如窗簾、燈光控制、電視等等，同時提供防遊走感應器和跌倒偵測器之類的安全設備，讓家人得以放心。」她認為，配合這些科技，曦蕓居可以為長者帶來更完整的「醫食住行」退休新體驗。
▲ 智能機械人可提供各種服務
除此之外，社區內更會有機械人負責各種生活協助，例如清潔、送餐、物流、保安、輪椅駕駛甚至娛樂等，減輕人手負擔之餘，也可以提升服務效率。整個社區透過連接到「智能長者家居生活系統」，不論是日常生活上的需要，以至健康監測和社交通訊，都可以透過這個系統達成。李黃倩儂女士透露，在曦蕓居生活的長者，利用這些機械人可以獲得更方便的服務，而使用體驗上的設計，亦以減少學習科技產品操作帶來的壓力，提供直觀而容易上手的使用方式為主。
今次的社區項目有大量科技設備，曦蕓居方面指，其穩定性和可擴展性會是非常重要的因素。因此，曦蕓居選用了行內認受性高的 Cisco 作為合作夥伴，務求讓住戶可以輕鬆體驗智能服務。
Cisco 在今次項目中，考慮到曦蕓居的需求後，就建議採用 Meraki 雲端無線網絡管理平台，因其彈性夠大，可以適應環境需求和規模上的變化靈活部署，而且管理簡單高效，在這樣的大型項目之中可以帶來更全面的幫助。而系統本身也結合強勁的安全保護，減少 IT 部門的壓力，可以更專注於照顧住戶需要。未來有新開發的功能，也可以應用在服務中，持續改善系統。
智能樂齡社區只是其中一個應用場景，Cisco 的 Meraki IoT 技術本身其實有更多可以發揮的地方，結合各種感應器和控制器，不論是商業機構、工業生產、醫療和教育等場景，都可以透過物聯網和雲端系統自動化各種作業，以及取得更可靠直接的數據，以便進行分析改善策略。
所謂科技是服務於人，只有真正能夠減輕負擔解決問題，為客戶帶來價值，才是真正有用的科技。曦蕓居和 Cisco 團隊有著共同的理念，將科技應用融入在產品設計之中，為長者提供優質和個人化的退休方案。
曦蕓居是香港首個長者公寓概念社區，為本地的長者帶來新的退休選擇。同時，希望透過計劃改變普羅大眾對「老齡」的看法，長遠鼓勵更多機構投入行業，提高服務質素。