不少人家中都採用 Samsung 的智能電視，但他們可能並不知道 Samsung 能夠在後台將他們的電視遙距上鎖。這項引來不少網民熱議的功能，因為 Samsung 於南非的倉庫被爆竊，劫走了一批智能電視而公開，用戶們對於 Samsung 擁有上鎖能力表示難以置信。
Samsung 指他們的所有智能電視都擁有遙距上鎖功能，系統會遙距偵測電視是否非法地啟用，一旦發現有問題的電視連線，系統就會將之上鎖，將所有電視功能停用。有用戶對於其電視會被 Samsung 監控，而且可以遙距停用，認為不能接受，表示會停止再將電視連接上網。有網民則在 Samsung 的 Twitter 表示多謝廠商提醒，以後都不會購買 Samsung 的電視。
Samsung 強調遙距上鎖屬於防盜功能，又表示用戶的電視如果被錯誤鎖上，可以憑購買證明和有效的電視許可證，要求他們將電視解鎖。
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